কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক এজেন্টের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা ব্যবসার নতুন সুযোগ হিসেবে দেখছে বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় মিউজিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম স্পটিফাই। ব্যবহারকারীরা যেন নিজস্ব অ্যাপের পাশাপাশি চ্যাটজিপিটি, ক্লদ ও অন্যান্য এআই সহকারীর মাধ্যমে সহজেই গান, পডকাস্ট ও অডিওবুক খুঁজে নিতে পারেন, সে লক্ষ্যেই কাজ করছে প্রতিষ্ঠানটি।

২০২৬ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে স্পটিফাইয়ের মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ৭৮ কোটি ৮০ লাখ। এ সময়ে প্রতিষ্ঠানটির আয় হয়েছে প্রায় ৫০০ কোটি ইউরো, যা মার্কিন ডলারে প্রায় ৫৬০ কোটি ডলার। তবে সাম্প্রতিক আয়সংক্রান্ত আলোচনায় আর্থিক সাফল্যের পাশাপাশি ভবিষ্যতে মানুষ কীভাবে গান শুনবে, সে বিষয়টিও গুরুত্ব পেয়েছে। স্পটিফাইয়ের সহ-প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা গুস্তাভ সোদেরস্ট্রমের মতে, এআই এজেন্টের যুগে সংগীত ও বিনোদনভিত্তিক সেবাগুলোর সামনে বড় সম্ভাবনা তৈরি হচ্ছে।

তার ব্যাখ্যা, মানুষ সাধারণত দৈনন্দিন কাজের ঝামেলা কমাতে এআইয়ের সাহায্য নেয়। কিন্তু বিনোদনের ক্ষেত্রে মানুষ শুধু তথ্য জানতে চায় না; বরং নিজের পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতাও উপভোগ করতে চায়। আগে গান শুনতে ব্যবহারকারীকে স্পটিফাই অ্যাপ খুলে শিল্পীর নাম খুঁজতে হতো, এরপর নিজের পছন্দ অনুযায়ী প্লেলিস্ট তৈরি করতে হতো। এখন এআই সহকারীকে নির্দেশ দিলেই সেই কাজ করে দেওয়ার সুযোগ তৈরি হচ্ছে।

কেউ দৌড়ানোর সময় শোনার উপযোগী গান চাইতে পারেন, আবার কেউ এআইয়ের সঙ্গে আলোচনা করা কোনো বিষয় নিয়ে পডকাস্ট খুঁজতে পারেন। অডিওবুক শোনার ক্ষেত্রে আগেরবার যেখানে শেষ করেছিলেন, সেখান থেকে আবার শুরু করার সুবিধাও পাওয়া যেতে পারে। স্পটিফাই চায়, ব্যবহারকারীরা যেন কথোপকথনের মাধ্যমেই এসব সেবা গ্রহণ করতে পারেন। প্রতিষ্ঠানটি ইতোমধ্যে মেটার মিউজ এআই সহকারীর সঙ্গে যুক্ত হওয়া প্রথম মিউজিক স্ট্রিমিং সেবা হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেছে।

পাশাপাশি চ্যাটজিপিটি ও ক্লদেও স্পটিফাইয়ের সংযুক্তি রয়েছে। সোদেরস্ট্রমের ভাষ্য, এআই এজেন্টের বিস্তারকে প্রতিযোগিতার বাধা হিসেবে না দেখে ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ হিসেবে কাজে লাগাতে চায় স্পটিফাই। ব্যবহারকারীরা যে এআই সহকারীই ব্যবহার করুন না কেন, সেখান থেকেই যেন স্পটিফাইয়ের সংগীত ও অন্যান্য কনটেন্ট উপভোগ করতে পারেন, সেটিই তাদের লক্ষ্য।

এ ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সংগীত সাজানোর সুবিধাকে বিশেষ গুরুত্ব দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি। সোদেরস্ট্রমের উদাহরণ অনুযায়ী, একজন ব্যবহারকারী ২০০৮ সাল থেকে নিজের শোনার ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রিয় গানগুলো বেছে নিতে এআইকে নির্দেশ দিতে পারেন। এরপর গানের গতি পরিবর্তন, সুরের কি এবং বিটস পার মিনিটের (বিপিএম) ভিত্তিতে গানগুলো সাজিয়ে নির্দিষ্ট গতিতে দৌড়ানোর উপযোগী একটি প্লেলিস্ট তৈরি করা সম্ভব।

এ ধরনের সুবিধার পেছনে স্পটিফাইয়ের দীর্ঘদিনের সংগৃহীত শ্রবণ-ইতিহাস গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। কোন শিল্পীর গান ব্যবহারকারী বারবার শোনেন, কোন গান এড়িয়ে যান কিংবা নতুন কী ধরনের সংগীত আবিষ্কার করেন, এসব তথ্য বিশ্লেষণ করে আরও ব্যক্তিগত সুপারিশ দেওয়া সম্ভব। ফলে ব্যবহারকারীর পছন্দ সম্পর্কে পর্যাপ্ত ধারণা না থাকা কোনো সাধারণ এআই সহকারীর তৈরি প্লেলিস্টের তুলনায় সুপারিশগুলো বেশি প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

তবে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার বিষয়টিও গুরুত্ব দিয়ে দেখছে স্পটিফাই। সোদেরস্ট্রম জানিয়েছেন, প্রতিষ্ঠানটি তার ব্যবহারকারীদের শ্রবণসংক্রান্ত তথ্য অংশীদারদের কাছে পাঠাচ্ছে না; বরং এআই এজেন্ট কোনো অনুরোধ জানালে স্পটিফাই নিজস্ব ব্যবস্থার মাধ্যমে সেটি বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত গান বা কনটেন্ট নির্বাচন করে। অন্যদিকে, তৃতীয় পক্ষের এআই এজেন্ট বিভিন্ন অনলাইন সেবা ব্যবহারের সুযোগ পাবে কি না, তা নিয়ে প্রযুক্তি খাতে টানাপোড়েনও দেখা যাচ্ছে।

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা, প্রবেশাধিকার ও বাণিজ্যিক নিয়ন্ত্রণের প্রশ্নে কিছু প্রতিষ্ঠান বাইরের এআই এজেন্টের কার্যক্রম সীমিত করছে। এমন পরিস্থিতিতে স্পটিফাইয়ের কৌশল হলো, এআই এজেন্টের বিস্তারকে বাধা হিসেবে না দেখে নিজেদের সেবাকে আরও সহজলভ্য করে তোলা। সব মিলিয়ে, স্পটিফাইয়ের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা শুধু গান স্ট্রিমিংয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকছে না; বরং ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝতে সক্ষম একটি বুদ্ধিমান মিডিয়া সেবা হিসেবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করতে চাইছে প্রতিষ্ঠানটি।

এআই এজেন্টের মাধ্যমে গান খোঁজা, প্লেলিস্ট তৈরি এবং অডিও কনটেন্ট উপভোগের প্রবণতা বাড়লে সংগীতশিল্প ও ডিজিটাল বিনোদনের বাজারেও নতুন পরিবর্তন আসতে পারে।